Acabo de terminar esta semana en NYC un curso de Design Thinking, bastante interesante, aunque si tengo que ser sincera, no me han hecho descubrir la luna! Lo que si he conseguido hacer es darle nombre a muchas de las cosas que hago cuando facilito workshops, sobre todo en mi ultima etapa profesional como Gerente de Consultoría en Brasil.
Entonces, ¿qué es esto de Design Thinking?
Una de las personas más influyentes en este tema es el Presidente y CEO de IDEO que lo define así:
“Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer’s toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.”
De forma sencilla, es un enfoque que utiliza herramientas de diseño para ayudarnos a pensar diferente a la hora de solucionar problemas. Puede ser aplicado tanto para encontrar soluciones de productos, servicios, como a procesos o modelos de negocio.
Normalmente consta de 5 fases que ire explicando a lo largo de mis posts y del workshop que voy a realizar, pero que se resumen en:
1.Examinate (examinar) - asegurando que coges la máxima información posible del mercado, consumidores, empresa, etc.
2. Understand (entender) - y aqui es importante dejar de lado nuestros propios modelos mentales y dejarte sorprender por lo que estas escuchando y observando;
3. Ideate (idear)- comenzar a pensar en ¿cuáles son las posibilidades de lo que he observado me han contado?, ¿qué es único, diferente?, ¿qué insights tengo?;
4. Experiment (experimentar)- ¿cuál podría ser el servicio, producto que podríamos lanzar, construir o montar?
5. Distil (sacar la esencia)- ¿cómo lo voy a contar a los diferentes interlocutores, bien sean internos o externos?
Te apete probar?
Entonces, ¿qué es esto de Design Thinking?
Una de las personas más influyentes en este tema es el Presidente y CEO de IDEO que lo define así:
“Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer’s toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.”
De forma sencilla, es un enfoque que utiliza herramientas de diseño para ayudarnos a pensar diferente a la hora de solucionar problemas. Puede ser aplicado tanto para encontrar soluciones de productos, servicios, como a procesos o modelos de negocio.
Normalmente consta de 5 fases que ire explicando a lo largo de mis posts y del workshop que voy a realizar, pero que se resumen en:
1.Examinate (examinar) - asegurando que coges la máxima información posible del mercado, consumidores, empresa, etc.
2. Understand (entender) - y aqui es importante dejar de lado nuestros propios modelos mentales y dejarte sorprender por lo que estas escuchando y observando;
3. Ideate (idear)- comenzar a pensar en ¿cuáles son las posibilidades de lo que he observado me han contado?, ¿qué es único, diferente?, ¿qué insights tengo?;
4. Experiment (experimentar)- ¿cuál podría ser el servicio, producto que podríamos lanzar, construir o montar?
5. Distil (sacar la esencia)- ¿cómo lo voy a contar a los diferentes interlocutores, bien sean internos o externos?
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